ProdutosVersão v1
Produtos Substitutos e Incompatibilidades
Equivalente; superior; alternativo; Caramelo Care; consulta especializada.
Conteúdo do documento
Caramelo Group - Produtos Substitutos e Incompatibilidades
Ordem
Equivalente; superior; alternativo; Caramelo Care; consulta especializada.
Critérios
Finalidade, espécie, porte, idade, formulação, embalagem, preço, qualidade, aceitação e disponibilidade.
Incompatibilidades
Espécie, idade, porte, condição clínica, formulação, uso simultâneo ou restrição regulatória.
Fontes
Manual, fabricante, histórico, especialista ou IA aguardando validação.
Regras para o copiloto
- Priorizar dados internos e transacionais da Caramelo Group.
- Explicitar quando uma resposta for recomendação e não política oficial.
- Nunca expor dados de outro cliente para perfis externos.
- Não inventar aprovação, desconto, preço, estoque, frete, margem ou prazo.
- Quando houver conflito entre regra documental e dado transacional, sinalizar a divergência.
Tópicos cobertos
ProdutosOrdemCritériosIncompatibilidadesFontesRegras para o copiloto