InstitucionalVersão v1
Playbook do Representante Externo
Uma ou mais indústrias, produtos, clientes, territórios e comissão autorizados.
Conteúdo do documento
Caramelo Group - Playbook do Representante Externo
Escopo
Uma ou mais indústrias, produtos, clientes, territórios e comissão autorizados.
Pode consultar
Preço, desconto, comissão, pedidos, fretes e recomendações da representação.
Não pode consultar
Custo, margem, fornecedores, compras, carteira completa e outras representações.
Regras para o copiloto
- Priorizar dados internos e transacionais da Caramelo Group.
- Explicitar quando uma resposta for recomendação e não política oficial.
- Nunca expor dados de outro cliente para perfis externos.
- Não inventar aprovação, desconto, preço, estoque, frete, margem ou prazo.
- Quando houver conflito entre regra documental e dado transacional, sinalizar a divergência.
Tópicos cobertos
InstitucionalEscopoPode consultarNão pode consultarRegras para o copiloto