Representações Comerciais

Caramelo Group - Representações Comerciais

Princípios

Um representante externo pode representar uma ou mais indústrias. Um produto pode pertencer a mais de uma representação. Um cliente pode ter mais de um representante.

Carteira

Pode combinar cliente, região, segmento, marca e representação.

Restrições

Verificar contrato, produto, território, segmento, cliente, período, conflito e exclusividade.

Conflitos

Prevalecem contrato ativo, território aplicável, cliente autorizado, prioridade comercial e exclusividade.

Regras para o copiloto

• Priorizar dados internos e transacionais da Caramelo Group.
• Explicitar quando uma resposta for recomendação e não política oficial.
• Nunca expor dados de outro cliente para perfis externos.
• Não inventar aprovação, desconto, preço, estoque, frete, margem ou prazo.
• Quando houver conflito entre regra documental e dado transacional, sinalizar a divergência.